Milí zákazníci, nakupovanie v internetovom obchode Prolov.sk je naozaj jednoduché. Aby sme Vám nákup ešte uľahčili, zostavili sme pre Vás zoznam krokov, ktoré by Vám pri nakupovaní mohli pomôcť.

Všeobecný postup

- oboznámte sa s platnými Všeobecnými obchodnými podmienkami Prolov.sk.

- zaregistrujte sa a vyplňte potrebné údaje

- vyberte si tovar

- upresnite počty jednotlivých tovarových položiek

- vložte tovar do košíka

- môžete pokračovať v ďalšom nákupe, odstrániť jednotlivé tovarové položky, alebo vytvoriť objednávku

- zvoľte spôsob platby a spôsob dodania tovaru. Skontrolujte si ešte raz všetky údaje a objednávku odošlite.

- do niekoľkých minút od odoslania objednávky obdržíte e-mail s potvrdením prijatia Vašej objednávky.

- tovar môžete objednať tiež e-mailom alebo telefonicky.

- objednávku Vám Prolov.sk potvrdí počas pracovných dní do 24 hodín a zároveň Vám upresní termín dodania tovaru. Potvrdená objednávka je záväzná!

- objednávku môžete stornovať do 2 hodín od prijatia e-mailu s potvrdením prijatia Vašej objednávky bez udania dôvodu.

- internetovom obchode Prolov.sk si môžete po dohovore objednať aj tovar neuvedený na webstránkach Prolov.sk.

- uvedené dodacie lehoty sú orientačné, prevádzkovateľ obchodu Prolov.sk má len čiastočné vlastné skladové zásoby.

Pokiaľ budete mať akékoľvek problémy s nákupom v našom internetovom obchode alebo by ste radi uvítali nejakú zmenu, napíšte nám prosím na adresu:

info@prolov.sk a odpovieme Vám čo najskôr.

Prajeme Vám príjemné nakupovanie.

Váš tím Prolov.sk